予約の受付・予約情報の整理の他、キャンセル処理を行ったり、ゲストからの電話やメールできた宿泊に関する問い合わせや要望への対応業務等、事務作業と合わせてゲストにご満足いただけるようゲストサポートを行う部署です。空室状況や料金を確認し、お客様からの質問があれば説明し、システムへの入力、他部署への手配などを行います。　　　＊業務の変更範囲：変更なし