海外と共有しているシステムに関わるITヘルプデスク業務です。 【業務内容】 ・社内・海外拠点からのIT問い合わせ対応(チケット管理) ・英語メール、チャットでのサポート対応 ・PC/アプリ/ネットワークのトラブル対応 ・ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション ・サポートマニュアルの英語確認 変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般
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