◎東北・北海道新幹線『グランクラス』における最高のサービス提供　・リフレッシュメント（軽いお食事）や飲料・アメニティなどの商品提供サービス　・ダイヤ案内などの情報提供サービス　・その他車内設備などに関する案内　・車内におけるワゴンアテンダントとの連携作業など　◎のってたのしい列車やワゴンアテンダント、総合職への転換など　　変更範囲：会社の定める範囲